会议营销电话邀约话术_会议营销邀约话术
时间:2023-09-18 15:55
会议营销电话邀约话术由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“会议营销邀约话术”。
千汇电话话术
开场白:
销售:您好,请问是XX公司吗? 客户:是的,你是哪里
销售:您好,我这里是潍坊千汇网络传媒,我们是做网络营销和电子商务整体外包的。
客户:我们不需要
销售:是这样子,今天给您来电话主要是想和您这边建立一个联系,如果您以后有这方面的需求可以随时找我,咱们公司现在做着网络这一块吗? 客户:我们有自己的网站,也有在百度上做着。
销售:看来咱们公司对网络这块还是很看重的,咱们这边做的效果怎么样啊,做了多久?
客户:感觉带不来生意
销售:其实,很多老板都跟您说的一样,说投了钱,但是没什么效果。其实这是对电子商务的一种误解。原因就是不会做电子商务,存在对电子商务的三个误区,一个是觉得电子商务能在很短的时间里就能成功(速成论),第二个是觉得做电子商务会非常的贵(昂贵论),最后呢,就是觉得电子商务没有用(无用论)。其实这些都是错误的。客户:那应该怎样做呢?
销售:X先生,咱们建网站和挂产品在网上,只能坐等客户上门来找咱们,其实更重要的是我们要主动出击去寻找我们自己的客户,这样子咱们才能更好的利用电子商务这个平台,其次,我们还需要通过网络把咱们的口碑和品牌打出去,网络比传统的渠道能更快的传播口碑和品牌。最后呢还要拓宽渠道,当今电子商务渠道为王。要不这样子吧,X先生您这边什么时候有时间,我上门先帮咱们公司做一个免费的电子商务平台的诊断,看看咱们公司的平台存在哪些问题,咱先把源头这块解决下 客户:你们有什么产品?
销售:我们主要有2块产品,一是电子商务的整体外包,就是咱们公司把网上这块全部交给我们来做,您只需要有个客服就OK了,所有的活动策划和推广都由我们来做,帮我们公司提高整体的业绩。二是电子商务项目的启动。就是我们帮咱们组建电子商务团队,包括5天5夜的团队的培训、产品的定位和卖点,8天落地咱们的电商项目。客户:你们公司怎么收费的啊:
销售:X先生,我们这个诊断是免费的,至于我们后期的合作,肯定先基于我们相互信任后,咱们都了解了对方,那么再根据咱们公司的实际情况再出一套适合咱们公司方案,您说是吧? 客户:那好吧
销售:那X先生,您这边是今天下午有时间还是明天上午?我去拜访一下您这样,顺便帮咱们公司的电商平台做个诊断。客户:可以,明天有时间
销售:好的,X先生,咱公司的地址就是。。。。,那咱们就明天下午2点见: 客户:好的.销售:那X先生,再见 客户:再见
一般电话中能遇到的问题:
1、客户说之前做了,没效果,不做了
思路:先问清楚客户之前做了什么----帮客户分析为什么会没效果---结合千汇的产品-----约见面
话术:X先生,咱们之前公司是做的什么,做了多久(详细问下)您这边说没效果?根据我们了解下来的企业,很多情况下是因为平台搭建好之后没有好好的运营。整体化的运营其实在整个电子商务中起到至关重要的作用,您像咱们公司的产品,如果让我们千汇来做,我们会这样做XX,这样做才更适合咱们公司,您说是吧
2、你们怎么收费的,多少钱?
思路:电话中绝对不能报价格-----约见面谈----显出专业性(价格—价值—需求)话术:X总,您先别急。您看,我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道,我不能盲目的给咱报价,而且我们公司的产品很多,不一定所有的都适合咱们公司,如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价,其实是对您不负责任的一种表现,您说是吧?
3、我们不需要
思路:客户习惯性的拒绝---询问客户为什么不需要----建立联系
话术一:X总,我都还没介绍我们,您就知道不需要吗?而且咱们的同行现在都做这块做的很不错,您为什么不需要呢?
话术二:X总,可能您现在不需要,不过,要是你能尝试一下这项业务,一定会对您大有益处。我想您还是有必要了解一下情况,而且我也很乐意帮助您解决。话术三:X总,没关系,对于我们还不了解的东西,您说不需要是正常的。接下来我仅仅花一分钟的时间向您做个简短的介绍,看看我们能帮您获得什么收益,如果听完介绍您还是觉得不需要,可以立刻挂电话了。
4、需要时再跟你联系
思路:询问客户什么时候有这方面的预算-----给客户危机感----约见
话术:经理,您计划着什么时候才着手做这块呢?而且咱现在同行已经开始在做这块了,您也知道电子商务这块谁做的早谁就早受益,要不这样,我先带着方案跟您看看这块,您先了解了解我们这种模式,在潍坊来说的话,也是就我们一家做这种服务的。
5、你们怎么给我做啊?
思路:介绍我们公司模式----约见面
话术:我们现在主打的有两个项目,一个是电子商务整体外包。另一方面就是电子商务的快速落地启动。X总,您看咱电话中也说不清楚,要不这样子,咱什么时候见个面,我详细了解了咱们的产品,然后再结合产品给咱公司出一套最适合咱们公司的方案。
见面拜访
流程:
前期电话沟通----访前资料的准备----上门----接触客户----探寻客户----聆听客户----介绍产品和方案----处理异议----成交 上门拜访要准备的:
1、名片
2、资料
3、合同
4、衣冠整洁、大方
上门拜访注意:
1、仪容仪表:整洁、干净、大方
2、准时拜访:跟客户约定的时间达到,不迟到(最好早到10分钟)
3、尊重客户:再跟客户交流中,始终使用“您”称呼客户,语言生动、热情、亲切、态度诚实大方。不能与客户发生任何冲突。
4、拜访结束:向客户表示感谢,告辞。并发短信表示感谢。
销售:X总,您好!我就是之前跟您通过电话的潍坊千汇网络传媒的XX,这是我的名片(递交名片)客户:你好
销售:X总,您的办公室装修挺好的啊(客情话,跟客户拉近距离,不要时间过长,可根据现实情况说不同的话,比如说客户年轻啊,公司氛围很好等)客户:你们公司是做什么的?
销售:我们是做网络营销和电子商务整体外包的。说通俗一点,就是帮助中小型企业从传统的模式向电子商务进行转型,提升公司整体销售额。因为我们发现很多企业都意识到电子商务的重要性。可是就是无从下手,走了很多的弯路,所以我们会帮助企业走出电商的误区,帮企业找到一条适合自身的电商道路,快速帮企业落地电商项目。
客户:那真正的电子商务是怎么做啊? 销售:我大体和您说下,您像一个公司的产品如果想做电子商务差不多要分为6步,第一步,需要做一个全网的市场调研、竞争对手的分析、盈利模式的分析等。而且还要根据不同年龄段的人分别作不同的分析,包括销售习惯等等。。等做好了全网的调研后,第二步需要组一个电子商务的团队,包括美编、文案、推广以及项目经理。第三步,等团队组建好了,咱就需要定战略,根据咱们的产品优势和市场的调研,订出一套适合咱们自己公司的销售战略,现在市场产品同质化很严重,那么我们就需要经营模式的差异化来赢得市场。第四步,等做好上面那些后,我们就需要建网站,标准成交型的网站,以及手机版的网站,微信、微博平台的建立。第五步就是借助百度、新浪等各大平台进行品牌推广,整合手机、网络、地面3个营销渠道,实现“天地人”三网合一360度无缝传播,随时提升品牌知名度。。最重要的一步就是整体运营,运营在整个项目中起到至关重要的作用。(可以结合客户的产品讲,把客户带进谈判的氛围)客户:这么复杂啊,那要需要多少钱啊?
销售:所以说,很多企业做不好原因就是在这里,X总,您先别急着问价格,您看,我都不了解咱们公司的产品以及我们目前的销售渠道,我不能盲目的给咱报价,而且我们公司的产品很多,不一定所有的都适合咱们公司,如果我在不了解咱们公司的情况下就给您报了价,其实是对您不负责任的一种表现,所以要不我先了解下咱们公司的产品吧,您看怎么样?(记着让客户多说)客户:也行,好的,你想了解我们什么 销售:
1、咱们公司的产品是否是自己生产的,有没有自己的品牌
2、咱们现在的销售模式是什么样的3、咱们的产品有没有在网上做过
。。。。。(根据自身情况,可向客户问不同的问题,不过一定要注意问一些专业的,有利于自己接下来谈判的问题)
当客户说完了咱们想要的信息后,可以把我们收集的信息根据客户的需求点结合起来,说一套模式,可以参考“真正电子商务怎么做”这个问题的回答。接下来就是客户的异议处理的环节了。。
一、价格太高了
思路:一般客户说价格太高有2种情况:
1、真的价格高
2、是还没有完全认可我们的产品和服务。所以,先分清是哪种情况。然后突出我们的服务价值,以及我们的专业
话术:X总,觉得我们所提供的这些服务,收您多少钱合适呢?哈哈
您肯定想不收钱才好呢 是吧?开个玩笑,(X总,你觉得我刚给您说的方案,您认可吗)其实,X总您想想,如果咱们自己组建这个团队,您知道需要多少钱吗?我帮您算下,团队工资12万/年+顾问策划10万+团队培训6万+网站建设3万+搜索优化3万+推广测试+4万(还有广告耗损、时间成本、团队磨合。。),一共需要38万,您看我这里才19.8万,您还觉得贵吗?而且咱们自己组建团队还需要半年以上的团队磨合期,那相当于这半年时间咱们是在损耗的,而且您还需要考虑团队的稳定性,对于互联网来说,半年可能就能让咱们做一个什么好的效果。重要的是,谁越早的抓住这个机会,那么市场份额就会越大,您说是吧?
二、能不能做出效果
思路:一般这个问题有2种可能:
1、客户对自己没信心(需要给客户大气,增加客户的信心)
2、客户对我们没有信心(可以通过案例给客户树立对我们的信心)
话术:经理,肯定咱不论选择哪家平台,都会有所顾虑,我也很能理解,问题就是这个平台值得值得我们去做,显而易见当今电子商务的发展您也看到了,如果错过这个电子商务,那么我们将会失去更多。而且就我们刚聊的,我觉得咱们公司的产品很适合做这一块。我对我们千汇有信心,您对咱们的产品有信心。那么我们没有理由做不起来的,况且我们给其他客户现在做的效果都非常好,我们还等着把您这个项目做好,当做成功案例呢!
三、介绍下你们公司
话术:我们千汇网络传媒有限公司从2008年来,一直致力于从事高端品牌网站设计研发、网络整合营销、企业电子商务等服务,是中国首家移动O2O电子商务整体外包服务机构,为客户提供一站式“项目策划、团队培训、网络推广、建站、资源整合”服务。帮助传统企业迅速向电商转型,快速帮助传统企业挖掘全网营销第一桶金。
会议营销 邀约话术
邀 约 话 术A类顾客邀约话述A:老师你好,听朋友说,您的美容院在当地做得是最好的,B:呵呵,那里那里A:请问老师你贵姓啊,B:某A:不知道老师您店里有没做技术类的项目,比方说:双眼皮啊,减......
会议营销——邀约话术
邀约话术注意事项:1、会议价值必须传递2、强调必须本人参会3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢5、写,把对方问到的问题......
会议营销——邀约话术
邀约话术注意事项:1、会议价值必须传递2、强调必须本人参会3、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题4、听,听对方的语气,他快我们就快,他慢我们就慢5、写,把对方问到的问题......
会议营销——邀约话术
邀约话术注意事项:1、统一口径 统一称乎(中国移动信息化普及工程小组)2、不邀请马仔3、会议价值必须传递4、强调必须本人参会5、要注意互动,不要一直一个人讲,要大胆的问问题6、......
峰会营销邀约电话话术
开场 A你好,某总,我是XXXX营销策划有限公司的工作人员,我们公司在举办《2015首届中国企业家营销峰会》1月25日在XXX举行! 汇聚XXXX地区500名中小企业家参与!特邀你们公司管理层参......